Αξιολόγηση προγραμμάτων "άθλησης για όλους" σε οργανισμούς τοπικής αυτοδιοίκησης

Abstract

Σκοπός της παρούσας εργασίας ήταν η αξιολόγηση των προγραμμάτων άθλησης του Δήμου Αμπελοκήπων με την επιλογή της αξιολόγησης μεικτής μεθόδου. Η αξιολόγηση μεικτής μεθόδου θεωρείται έγκυρη πρόταση στη μεθοδολογία της αξιολόγησης, μέχρι σήμερα όμως έχει εφαρμοστεί ελάχιστα στην Ελλάδα. Θεωρείται λοιπόν ότι ερευνητικά δεδομένα θα μπορούσαν να υποστηρίξουν τη χρηστικότητα και την αξία της. Επίσης, μέσω της αξιολόγησης θα προσφερθούν χρήσιμα στοιχεία σχετικά με την εφαρμογή, την ποιότητα και την αξία των προγραμμάτων των δήμων. Το δείγμα της έρευνας ήταν στην πλειοψηφία του γυναίκες 85.4%, με μέσο όρο ηλικίας 45.39 (ΤΑ+14.7) έτη. Χρησιμοποιήθηκε το ερωτηματολόγιο της «Κλίμακας Ποιότητας Υπηρεσιών» (Service Quality Scale) των Alexandris, Zahariadis, Tsorbatzoudis & Grouios (2004β), το ερωτηματολόγιο της «Κλίμακας Ικανοποίησης Πελατών» (Customer Satisfaction Scale) των Alexandris, Papadopoulos, Palialia & Vasiliadis (1999) και καταγράφηκαν από εξωτερικό παρατηρητή πέντε κριτήρια που αφορούσαν στη δουλειά των καθηγητών φυσικής αγωγής που εργάζονταν στα προγράμματα. Για την επεξεργασία των δεδομένων εφαρμόστηκε ανάλυση συχνοτήτων και για τον έλεγχο της δομικής εγκυρότητας του ερωτηματολογίου της «Κλίμακας Ποιότητας Υπηρεσιών» διερευνητική παραγοντική ανάλυση. Την καλύτερη αξιολόγηση στην έρευνα είχε ο παράγοντας «προσωπικό» και την χειρότερη ο παράγοντας «εγκαταστάσεις». Από τα αποτελέσματα φάνηκε ότι οι αθλούμενοι αξιολόγησαν θετικά τα δημοτικά αθλητικά προγράμματα και έμειναν ικανοποιημένοι. Η θετική αυτή στάση δεν αποκλείει την ανάγκη σημαντικών βελτιώσεων σε όλα επίπεδα. Τα αποτελέσματα της έρευνας επιβεβαίωσαν και τη χρηστικότητα της μεικτής μεθόδου αξιολόγησης. Η χρησιμοποίηση ποιοτικών και ποσοτικών μεθόδων για τη διαδικασία της αξιολόγησης των προγραμμάτων «Άθληση για Όλους» ήταν εποικοδομητική.