Ένα νέο μοντέλο σχεδιασμού διαδικασιών λειτουργίας Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης βασισμένο σε μεθοδολογίες σχεδιασμού λογισμικού

Abstract

Η Ηλεκτρονική διακυβέρνηση δεν είναι απλά μια υψηλού επιπέδου μηχανοργάνωση ή αυτοματοποίηση των σημερινών υπηρεσιών. Είναι μια πιο σύνθετη έννοια. Σχετίζεται με το μετασχηματισμό των διοικητικών δομών και των υπηρεσιών μέσω της τεχνολογίας. Αλλάζει τη φύση της διακυβέρνησης. Νέες υπηρεσίες, νέες δεξιότητες στους οργανισμούς και αλλαγή νοοτροπίας/κουλτούρας είναι τα συνήθη αποτελέσματα του μετασχηματισμού αυτού. Στα πλαίσια αυτής της πτυχιακής εργασίας, διαπραγματευόμαστε: Ένα γενικό μοντέλο σχεδιασμού ηλεκτρονικής διακυβέρνησης. Θα προσδιορίσουμε με βάση το μοντέλο αυτό τη σημερινή κατάσταση καθώς και τις μελλοντικές ανάγκες. Η εφαρμογή του μοντέλου της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης, με καταλύτη την έννοια των Ιστών Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης (ΙΗΔ), θα οδηγήσει στο μετασχηματισμό από το ιεραρχικό μοντέλο στο πολιτοκεντρικό. Ένα μοντέλο υλοποίησης ηλεκτρονικών υπηρεσιών βασισμένο στο παραπάνω μοντέλο σχεδιασμού, σε συνδυασμό με έναν «Χάρτη - Ορίζοντα Μετάβασης» στους ΙΗΔ. Ο στόχος που επιτεύχθηκε ήταν η ενοποίηση της υλοποίησης με την αξιολόγηση της ετοιμότητας μετάβασης στους ΙΗΔ σε ένα ενιαίο μοντέλο. Μια νέα ηλεκτρονική υπηρεσία (Εκδοση Οικοδομικών Αδειών), η υλοποίηση της οποίας είναι βασισμένη στα παραπάνω.