Ανάλυση φόρτου εργασίας και προτάσεις για την βελτιστοποίηση της λειτουργιίας των υπηρεσιών ηλεκτρονικής διακυβέρνησης των Κέντρων Εξυπηρέτησης Πολιτών
Load analysis and suggestions for optimizing the functionality of e-Goverment services at the citizens' service center