Βελτιστοποίηση προγραμματισμού και ανάθεσης προσωπικού για την κάλυψη εκτάκτων αναγκών σε περιπτώσεις φυσικών καταστροφών

Abstract

Οι μέθοδοι ανάθεσης προσωπικού εφαρμόζονται σε πάρα πολλές πτυχές της καθημερινής μας ζωής. Η εφαρμογή τους στα μέσα μαζικής μεταφοράς, στις αεροπορικές εταιρείες, στο σύστημα υγείας, στις υπηρεσίες άμεσης δράσης, αλλά και σε εστιατόρια, ξενοδοχεία, καταστήματα λιανικής πώλησης, έχει άμεσο αντίκτυπο στους παραπάνω οργανισμούς επηρεάζοντας την αποτελεσματικότητα τους παρέχοντας εξοικονόμηση χρημάτων. Σε αυτήν την διπλωματική εργασία αναπτύσσουμε μία βέλτιστη μέθοδο ανάθεσης προσωπικού σε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης. Η παρούσα διπλωματική εργασία επικεντρώνεται στην ανάθεση των εθελοντών σε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης, όπως είναι οι φυσικές καταστροφές. Αρχικά, αναπτύσσουμε τη μέθοδο που βασίζεται στη θεωρία του ακέραιου- γραμμικού προγραμματισμού. Στην συνέχεια, με τη βοήθεια της γλώσσας μαθηματικού προγραμματισμού AMPL επιλύουμε το πρόβλημα και παίρνουμε τα αποτελέσματα. Τέλος, επεκτείνουμε το πρόβλημα για να καλύπτει περισσότερες περιπτώσεις και το επιλύουμε για διαφορετικά δεδομένα. Τα αποτελέσματα δείχνουν ότι η μέθοδος λειτουργεί σωστά και αποτελεσματικά, παρέχοντας τη βέλτιστη λύση και ότι μπορεί να χρησιμοποιηθεί στο μέλλον από ανθρώπους που διαχειρίζονται καταστάσεις έκτακτης ανάγκης έτσι ώστε να είναι γρηγορότερη η ανακούφιση των καταστροφών.